menu
person

23:03
Жалуемся в инстанции, юридически грамотно

Любой человек хотя бы раз сталкивался с бюрократическими проволочками, грубостью и хамством должностных лиц или нежеланием должным образом исполнять свои обязанности. Реакция у всех разная, кто-то уходит, затаив обиду и злость, кто-то устраивает скандал, и лишь некоторые добиваются своего, используя предоставленные законом возможности. Почему так происходит?

В большинстве случаев, даже грамотному человеку с систематическим образованием, невдомёк, как правильно оформить жалобу на действия должностных лиц, как классифицировать допущенное ими нарушение, в какую инстанцию и каким образом подать этот документ. Многие пытаются найти информацию в интернет, но что он предлагает? Если рассмотреть, например, выдачу Google по запросу «Как правильно подать жалобу», на первой позиции будет сайт, объясняющий вполне очевидные вещи: при написании текста, нельзя использовать ненормативную лексику, жаргонные и оскорбительные выражения и т.д. Далее не многим лучше – большинство ресурсов посвящено отдельным вопросам, информация не систематизирована. Пользователю трудно найти интересующую его тему.

Но, есть и приятные исключения.Одним из таких исключений является сайт zhaloba.online. Главная страница начинается с текста, стимулирующего пользователей отстаивать свои права, действуя исключительно в правовом поле и дающего общие сведения о том, как это делать. Имеется форма обратной связи, позволяющая задать бесплатный вопрос юристу, приводятся сведения о контактном телефоне 8 (800) 100-99-21 (звонок по РФ бесплатный, работает круглосуточно), по которому можно получить устную консультацию. Дополнительно прилагаются телефон и форма связи самого ресурса, воспользовавшись которыми, можно получить консультацию в сжатые сроки.

Фемида

Также на главной странице имеются ссылки на справочные разделы сайта. Раздел «Инструкции» разъясняет на каком основании или по какому поводу можно подать жалобу, содержит образцы документов, реквизиты инстанций и ссылки на страницы онлайн-жалоб. В разделе «Инстанции» можно ознакомится с информацией по организациям: контактные данные, сайты, схемы проезда и режим работы. После перехода на страницу определённой организации, становятся доступны ссылки на её территориальные отделы в различных федеральных округах.

В целом, ресурс производит положительное впечатление. Информация структурирована и преподнесена в удобочитаемом виде, ничего лишнего, высокая скорость работы. Единственный недостаток – использование незащищённого протокола HTTP, что может отпугнуть некоторых пользователей. Впрочем, сайт не принимает платежи, поэтому протокол HTTPS там необязателен.

Источник

Просмотров: 112 | Добавил: alissalee | Рейтинг: 0.0/0
Всего комментариев: 0
avatar